الأهداف الاستراتيجية.
- الترحيب والاحتفاء والتوديع للحجاج والمعتمرين والزوار عبر المنافذ المخصصة لذلك.
- تقديم خبرات استشارية ودراسات بحثية مساندة لتمكين مقدمي الخدمات في الحج والعمرة والزيارة.
- دعم وتيسير البرامج الهادفة لتيسير أداء المناسك بيسر وسهولة.
- تقديم الخدمات الإرشادية والتوعوية وتطويرها وتيسير استخدامها لضيوف الرحمن.
- تأهيل وتدريب الكوادر التطوعية والعاملة في الجنسين لخدمة ضيوف الرحمن والزائرين.
- تقديم البرامج الخاصة بإثراء تجربة ضيوف الرحمن.
- تقديم وتسهيل الخدمات لذوي الإعاقة وكبار السن لتمكينهم من أداء المناسك بيسر وسهولة.
